清风文录

2008年3月1日星期六

黑莓商学院

引语:作为商务新人,如果你在机场候机时思考如何开拓新市场,却不知从何入手,是否愿意用自己的黑莓(BlackBerry)手机看一段市场营销的视频讲座呢?

黑莓之于办公室人士的用途,最重要就是可以移动收发电子邮件。可是,这么大的一块屏幕只用来收发电子邮件,着实可惜,如果这个终端被上班族整日玩于股掌之间,那么,是否可以增加更多的增值业务?

现代社会中工作的人,心理上总是希望需要不断的获取新的知识和营养,譬如情商、智商、财商之类,以期能有更好的发展。MBA的报名人数逐年增多就说明了这个趋势,但是,MBA属于传统的教育方式,一方面,按专业划分的打包式教学会包含很多连带的学习课程,占用学生较多的金钱和时间,而这当中的有些课程,并不是职场人士都需要的,如同早些年肯德基的套餐里面一定有薯条,可是并不是所有人都喜欢薯条;另外一个方面,每年得以有MBA学习机会的毕竟是少数人,更多的职场人士因为各种因素,无法获得这样的套餐式教学。当他们需要特定领域的知识提高时,并没有更多灵活的短期课程培训机会;甚至,很多人冲着MBA的文凭而去之时,还有一群人并不想以一个完整的MBA过程为学习的代价,仅需要获得真正的特定领域的知识而已。“黑莓商学院”就是以黑莓的业务平台为基础,通过黑莓终端的使用——这一天然的用户细分方式,力图将办公室人群感兴趣的多媒体商业教学内容,以轻量级的传播方式,提供给特定需求的用户。

在中国,如果把将来的黑莓用户进一步细分,大致可以看到:套餐式的黑莓业务,每月400元左右的价格必将锁定中高级白领用户;预付费的方案,则可能会提供给中小企业,以更低的消费价格获得更多的办公室一般白领用户。针对不同的用户情况,“黑莓商学院”既可以提供某一特定商务领域的培训课程,也可以提供更广泛的商务基础课程,更可以按照每个用户的需求,度身定做一套学习过程,以期满足不同用户的需求,同时却不增加业务的运营成本。

具体来说,在课程的内容提供环节上,可以和国内的商学院以业务收入分成的模式合作,通过制作优质的教学内容,来吸引用户;内容格式上,在目前EDGE网络逐步普及,甚至很多机场、咖啡馆存在WIFI接入的情况下,可以更多的考虑视频的内容形式,通过移动网络,或者WIFI接入来传输,以获得更好的教学效果;业务资费环节上,可以考虑个人或者企业付费的模式,由个人对于自己感兴趣的课程进行支付,也可以由企业为员工的相关培训课程进行支付;营销环节上,作为黑莓用户专有的业务性质,本身就是很好的卖点,在职场上不甘落人后的黑莓用户们大有可能尝试这个业务,而至于业务能否开展顺利,从而抓住这类人群,则要看运营环节对于内容、用户体验、教学设计等方面的持续深入了。

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