Twitter之评·二

今年即时通信市场出现了两个很有意思的产品，一个是Twitter，功能不再复述，另外一个便是中国移动推出的飞信业务了。前者是典型的互联网自身发展演进的业务，而后者则是中国最大的移动运营商今年重点推荐的业务，目标是要在用户前景广阔的即时通信市场分上一杯羹，甚至在将来依靠庞大的移动用户数量在这个市场占据主导地位。

飞信业务其实不能算是一个新业务，之所以吸引眼球是因为它是来自中国移动，这个每天利润2个亿人民币的庞然大物，仅此而已。飞信的业务模式很简单，通过在PC机和手机上使用特定的中国移动的终端来实现即时消息的互通。在飞信之前，诸如移动QQ已经可以实现这个功能了，再如MSN Messenger，包月10元人民币，2006年也可以支持和移动手机的短消息互通了，并且移动手机不需要安装任何终端，采用完全的SMS模式；飞信之后，联通、电信和网通也布其后尘，推出了类似的业务。由此可见，尽管业界惊呼中国移动将通过此业务进军互联网市场，但是这次飞信的出现，也暴露了中国移动完全还是按照电信运营的思路去解决问题，对于互联网的理解远远不够。

从业务的开展模式上看，飞信还是传统的即时消息模式，用户通过好友列表发送消息，唯一的扩展就是可以将消息发送到好友的手机上。而Twitter则是采用了新的业务模式，面向的是介于即时消息和博客之间个人倾诉的细分市场，比起飞信来则要专注的多，通过将好友列表重新诠释成用户之间消息的订阅关系，进行社区的经营和业务的开展。

从业务的终端情况和开放性看，飞信使用的是中国移动特定的终端，这就意味着用户需要在已经繁多的IM终端上再多运行一种终端，从这里开始就增加了用户的抵触情绪。在目前传统即时通信市场上，厂商繁多，各家对于之间的互通也是极不情愿，但是，不可忽视的，以XMPP协议为核心的Jabber类业务正在迎头赶上，这类产品具有和其他即时通信产品之间较好的互通性，这说明，对于即时通信类业务，不同厂商之间的互通是不可避免的，厂商面对的应该是如何在这种环境下进行转型，提供更加易用的客户端来黏着用户，并且保证服务端和其他即时通信业务的互通，通 过挖掘用户的通信内容的创造价值，而不是将用户限制在自己的势力范围之类，Google的GTalk采用XMPP这类开放性协议作为基础就是佐证，并且GTalk的简洁易用也是有口皆碑。而Twitter类业务更是跳出了终端的限制思维，将自己的目标放在用户的内容和社区的经营上，同时支持MSN、QQ或者GTalk这样已有的即时消息客户端，为用户使用业务提供了更多的开放性和选择性。

从Twitter类业务和飞信的对比可以看出，中国移动的飞信业务仅仅停留在即时通信市场的试探阶段，作为电信运营商，开展和互联网结合的业务仍有很多不足，在现阶段，最大的价值还是Twitter类业务的短信中心。